F.A.Q.'s

Questões frequentes

TRANSPORTE
- Qual é o custo das entregas?
R.: O valor da expedição, salvo raras excepções, está incluído no preço.

PAGAMENTOS
- Que formas de pagamento estão disponíveis?
R.: Os pagamentos à P.S.A.F. deverão ser efectuados por transferência bancária, depósito em balcão ou em numerário.

CONTACTOS E APOIO AO CLIENTE
- Contacto Apoio ao Cliente
R.: Pode efectuar contacto por telefone dentro do horário indicado na página de contactos (veja aqui ») e também por formulário existente na página de suporte por e-mail (veja aqui »). Poderá ainda utilizar o e-mail constante na nossa página de contactos (veja aqui »).

PRAZOS DE PRODUÇÃO
- Prazos de Produção e Envio
R.: Os prazos de produção podem variar consoante o produto a produzir e estão devidamente informados na página de produto podendo variar pela sua complexidade, pelo tempo de espera pela aprovação do cliente em provas de visor ou também pela lista de clientes existentes na linha de produção.
O prazo de envio é o tempo estimado que as produções após serem terminadas demoram a ser transportadas ao local do cliente e podem variar emtre as 24 e as 96 horas.